Política de privacidad

Última actualización: 16 de diciembre de 2025 Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2025

Shenzhen Fixon Information Technology Co., Ltd. (en adelante, «nosotros» o «Fixon») opera el producto o servicio «Fixon Yaoyue». Damos gran importancia a la protección de su información personal y cumpliremos estrictamente la «Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China», la «Ley de Ciberseguridad» y otras leyes, normas y estándares nacionales pertinentes, haciendo todo lo posible para proteger la seguridad de su información personal.

Esta «Política de privacidad» se aplica a todos los productos y servicios de «Fixon Yaoyue» (en adelante, el «Servicio»). Antes de utilizar el Servicio, lea detenidamente y comprenda esta Política, en especial las disposiciones en negrita. Si no acepta alguna parte de esta Política, deje de utilizar el Servicio inmediatamente. El uso continuado constituye su aceptación de esta Política.

Esta Política le ayudará a comprender:

1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
2. Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares
3. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal
4. Cómo protegemos su información personal
5. Sus derechos
6. Cómo tratamos la información personal de menores
7. Cómo se almacena y transfiere internacionalmente su información personal
8. Cómo se actualiza esta Política
9. Cancelación de la cuenta
10. Directorio de SDK de terceros
11. Cómo contactar con nosotros

Nos comprometemos a seguir los principios de coherencia entre derechos y responsabilidades, finalidad clara, elección y consentimiento, necesidad mínima, garantía de seguridad, participación de los interesados y apertura y transparencia, y a adoptar medidas de seguridad consolidadas en el sector para proteger su información personal.

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1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando es necesario para las funciones del Servicio. Si no facilita cierta información, es posible que no podamos prestarle los servicios correspondientes.

(1) Tipos y finalidades de la información personal que recopilamos

• Información de registro y cuenta: Apodo, teléfono móvil, correo electrónico, contraseña, etc., utilizados para crear cuentas y verificar la identidad.
• Información del dispositivo y registros: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificador único (Android ID, IDFA, etc.), dirección IP, información de ubicación (con su consentimiento), historial de navegación, etc., utilizados para prestar servicios, optimizar la experiencia y garantizar la seguridad.
• Información generada al utilizar el Servicio: Información de registro de asistencia, contenido publicado, historial de búsquedas, etc., utilizados para funciones esenciales como publicar, buscar y compartir.
• Información de ubicación: Utilizada para servicios basados en la ubicación (como recomendaciones de eventos cercanos) tras su consentimiento expreso.

La autorización de uso de la información anterior se mantendrá mientras utilice el Servicio. Tras cancelar su cuenta o dejar de utilizar las funciones correspondientes, dejaremos de recopilar y eliminaremos esa información (salvo que la normativa disponga otra cosa).

Desidentificaremos o anonimizaremos la información personal recopilada. Si información no personal se combina con otros datos para identificarle, se protegerá como información personal.

Si necesitamos utilizar información personal para finalidades no indicadas en esta Política o fuera del alcance de la finalidad original de recopilación, le informaremos por separado y obtendremos su consentimiento expreso.

(2) Excepciones a la obtención de autorización y consentimiento

Conforme a la normativa, no necesitamos su consentimiento para recopilar y utilizar información personal en los siguientes casos:

• Relación directa con la seguridad nacional, la defensa nacional, la seguridad pública, la salud pública o intereses públicos importantes;
• Relación directa con investigaciones penales, acusaciones, juicios o ejecución de sentencias;
• Protección de la vida y los bienes de usted o de otras personas cuando resulte difícil obtener el consentimiento del interesado;
• Información que usted haya divulgado al público;
• Recopilación a través de fuentes públicas legales (como noticias lícitas o información gubernamental pública);
• Necesidad para celebrar o ejecutar un contrato;
• Necesidad para mantener el funcionamiento seguro y estable del servicio (como detectar y resolver fallos);
• Otras circunstancias previstas en la normativa.

2. Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares

Para garantizar el funcionamiento normal del Servicio y mejorar la experiencia, almacenamos cookies, etiquetas de píxel, balizas web y otras tecnologías en su dispositivo.

• Cookies: Almacenan preferencias, estado de sesión, etc. Puede gestionarlas o eliminarlas en la configuración del navegador, aunque esto puede afectar a algunas funciones.
• Etiquetas de píxel/balizas web: Se utilizan para analizar aperturas de correos, visitas a páginas, etc.
• No rastrear: Si su navegador activa esta función, respetaremos su elección.

No utilizaremos estas tecnologías para finalidades distintas de las indicadas en esta Política.

3. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal

(1) Intercambio

No compartiremos activamente su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con su consentimiento expreso;
• Por exigencia obligatoria de leyes, normas o autoridades;
• Con empresas afiliadas (limitado a la información necesaria y sujeto a esta Política);
• Con socios autorizados únicamente cuando sea necesario para funciones como ubicación, pagos, inicio de sesión de terceros y uso compartido. Exigimos a los socios medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad. Consulte nuestro Aviso sobre SDK de terceros y servicios de plataformas de sistema.

(2) Transferencia

No transferiremos su información personal, salvo en casos de fusión, adquisición, liquidación concursal, etc. En tales casos, exigiremos que la nueva entidad siga sujeta a esta Política o que vuelva a obtener su consentimiento.

(3) Divulgación pública

Solo divulgaremos públicamente su información personal con su consentimiento expreso o cuando lo exija la normativa.

(4) Excepciones

El intercambio, la transferencia y la divulgación pública anteriores no requieren consentimiento en las circunstancias excepcionales previstas en la normativa (las mismas del artículo 1 (2)).

4. Cómo protegemos su información personal

Aplicamos medidas de seguridad habituales en el sector, incluidos cifrado SSL, control de acceso, almacenamiento cifrado y protección contra ataques maliciosos, para evitar la filtración, alteración y pérdida de información personal.

• Conservamos los datos durante el mínimo tiempo necesario para la finalidad (salvo exigencia legal o normativa).
• Realizamos periódicamente formación de seguridad y evaluaciones de riesgos.
• Ante un incidente de seguridad, le informaremos con prontitud sobre la situación, el impacto y las medidas correctoras, y notificaremos a las autoridades conforme a las exigencias aplicables.

Internet no es absolutamente seguro. Proteja su contraseña y evite enviar información sensible por medios no cifrados.

5. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso, rectificación y supresión: Puede ejercerlos en la configuración de la aplicación o del sitio web, o contactando con nosotros.
• Retirada del consentimiento: Puede retirar parte de las autorizaciones en la configuración (puede afectar al uso de funciones).
• Cancelación de la cuenta: Consulte el artículo 9.
• Obtención de una copia: Facilitaremos una copia de su información personal previa solicitud razonable.
• Reclamación y denuncia: Si considera que hemos actuado incorrectamente, puede reclamar ante las autoridades reguladoras.

Responderemos en un plazo de 15 días laborables (ampliable en casos complejos) y tramitaremos su solicitud gratuitamente (podrán cobrarse costes por solicitudes que excedan un número razonable).

6. Cómo tratamos la información personal de menores

El Servicio está dirigido a usuarios mayores de 14 años. Si es tutor de un menor y descubre que se ha recopilado su información personal, contacte inmediatamente con nosotros para que la eliminemos. Cumpliremos estrictamente la normativa pertinente para proteger la información personal de menores.

7. Cómo se almacena y transfiere internacionalmente su información personal

• Lugar de almacenamiento: Dentro del territorio de China.
• Plazo de conservación: Únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad, sin exceder las exigencias normativas.
• Transferencias internacionales: Actualmente no se requieren transferencias internacionales. Si fueran necesarias en el futuro, le informaremos por separado, evaluaremos los riesgos y obtendremos su consentimiento separado o adoptaremos contratos tipo y otras medidas de cumplimiento.

8. Cómo se actualiza esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán previamente mediante notificaciones en la aplicación, ventanas emergentes, correos electrónicos o anuncios en el sitio web oficial. El uso continuado constituye aceptación de la versión actualizada.

9. Cancelación de la cuenta

Puede solicitar la cancelación en la aplicación o el sitio web mediante «Configuración - Cancelación de la cuenta». Tras la cancelación, eliminaremos o anonimizaremos su información personal (salvo conservación exigida por la normativa). Algunas funciones dejarán de estar disponibles.

10. Directorio de SDK de terceros

Para más información, consulte nuestro Aviso sobre SDK de terceros y servicios de plataformas de sistema.

11. Cómo contactar con nosotros

Para consultas, reclamaciones o para ejercer sus derechos, contacte con:

• Correo electrónico: feedback@fixon.cc

Responderemos en un plazo de 15 días laborables.